Top

(Deel) bestelling terug sturen - ondergoedconcurrent.nl

Kan ik het gekochte ondergoed retourneren?
Ja, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW),
heb je het recht (een deel van) het geleverde
ondergoed binnen een periode van
14 dagen zonder opgave van reden te retourneren.

Je dient deze retourzending vooraf bij ons per email aan te kondigen.
Per email ontvang je dan van ons het adres van ons magazijn.
(Klik hier om ons te emailen)
Hier dien je het ondergoed naar retour te zenden.

 

Worden de kosten van retourzendingen vergoed?
Wij vergoeden de kosten van de retourzending niet.

 

Wanneer wordt mijn aankoopbedrag retour gestort?
Indien jou retourzending op tijd en in goede staat bij ons binnen is, zullen wij het aankoopbedrag, inclusief de berekende verzendkosten,
binnen 14 dagen terugstorten op je bankrekening.

 

Waar moeten onderbroeken of andere artikelen aan voldoen als ik ze wil terugsturen?
Het artikel dient verpakt te zijn in de originele onbeschadigde verpakking, voorzien van eventuele documentatie en gepast te zijn onder hygiënische omstandigheden, dus met dragen van onderslip.

 

Zijn er artikelen die niet retour gestuurd mogen worden?
Ja, ondergoed voor mannen of vrouwen dat gewassen is en/of gedragen ondergoed.



Artikelen uit de uitverkoop of zogenaamde sale artikelen zijn uitgesloten van het retour recht,
zoals beschreven in onze algemene voorwaarden (punt 4.4)

4.4 Uitverkoop artikelen en artikelen uit de Sale-collectie kunnen niet worden geretourneerd. Deze zijn te herkennen aan het uitverkoop of sale logo.